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带你打卡振动盘售后服务,让你足不出户了解它的售后!

时间:2020-02-22     作者:杰成机械【原创】   阅读

  作为多年的振动盘制造商,不仅设备质量优良,服务质量是基础,而且售后服务保证也要做好。购买振动盘设备不是一次性的消费。小企业为什么不能在设备上做得好,价格高,质量不合格?尽管这是主要原因,但专业的高质量制造商获得市场客户认可的原因不仅是价格,质量和售后服务保证,也是主要原因。


  在售后服务的保证工作中,我们也不断总结经验,不断完善和加强售后服务。经过多年的改进和优化,我们逐步形成了一整套高质量,完善的售后服务体系,确保了客户在购买设备后难以听到的售后服务,解决了客户优质服务的问题。并提高客户对市场的满意度。


       振动盘售后服务打卡


  1.振动盘工厂的服务400热线保持24小时开放。售后服务部门的车间和前台在节假日休息,以确保客户可以随时与我们联系以解决设备问题。严格要求现场服务人员按照振动盘设备的维护过程和操作规程进行现场维护。保证售后维修质量。


  2.需要更换振动盘的零件必须具有与原始机器相同的质量,以满足更换要求,并且拒绝更换劣质零件。


振动盘


  3.为了解决异地客户的问题,公司在全国各地设有分支机构,以查找和分析设备故障,解答操作程序和技术问题,并由专业技术人员随时为客户解答。如果有备件需求工厂,则可以灵活处理,优先处理客户所需备件的紧急处理和邮寄,并努力使客户解决设备问题并尽快恢复生产。


  4.振动盘维修后,如果客户需要在现场说明设备的问题和解决方案,并培训设备运维人员的相关技能,以避免类似的问题。


  5.振动盘售后跟踪系统。设备维护完毕后,请定期电话回访,了解设备运行状态,保证客户需求,并迅速使客户满意。

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